“線上就可以完成增值稅預繳申報、跨區(qū)域涉稅事項信息反饋等業(yè)務，免去了我們奔波的麻煩?！苯?，黃石市安達冶金設備安裝工程有限公司辦稅員劉女士為我市稅務部門的遠程輔導服務點贊。

　　黃石市安達冶金設備安裝工程有限公司是一家位于湖北省黃石市的工程建設企業(yè)，今年在陽江濱海新區(qū)（陽江高新區(qū)）開展項目建設，需要在我市預繳稅費。由于該公司的辦稅員剛接手外地報驗施工項目的涉稅事項辦理，對電子稅務局上的相關操作不太熟悉，導致業(yè)務遲遲未能辦理成功。眼看辦理期限將近，她撥打了陽江高新區(qū)稅務部門的辦稅服務熱線尋求幫助。稅務工作人員了解情況后，運用電子稅務局“征納互動平臺”功能模塊，邀請征納互動座席人員加入電話連線，輔導辦稅員在線遠程傳遞相關資料信息，最終成功幫助企業(yè)辦理增值稅預繳申報、跨區(qū)域涉稅事項報驗登記等業(yè)務。

　　據了解，今年便民辦稅春風行動開展以來，陽江高新區(qū)稅務部門基于跨區(qū)域辦理稅費事項需求日益旺盛的實際，充分運用遠程身份核驗、音視頻交互、屏幕共享等技術，進一步推進稅費服務方式創(chuàng)新，確保納稅人繳費人的涉稅訴求能得到快速高效響應。同時，建立稅費服務專班統(tǒng)籌機制，為企業(yè)建立“跨域辦一企一冊”臺賬，量身定制服務方案，確保問題處理到位，提升跨區(qū)域服務的質量。

　　“下一步，我們將深化運用征納互動服務促成‘高效辦成一件事’落地見效，通過遠程幫辦、線下輔導等一系列舉措，不斷提升跨區(qū)域通辦服務事項的服務水平，為納稅人提供更加便捷高效的服務?！标柦咝聟^(qū)稅務部門相關負責人說。