5月3日，“五一”小長(zhǎng)假第三天，民眾出游熱情依舊高漲，高速公路服務(wù)區(qū)車輛絡(luò)繹不絕。我市各大服務(wù)區(qū)推出一系列暖心服務(wù)和便民舉措，為人民群眾提供更加安全、便捷、舒適、高效的出行環(huán)境，讓群眾在旅途中感受到家的溫暖。

　　當(dāng)天上午10時(shí)30分許，在陽江服務(wù)區(qū)入口處，記者看到交警、路政工作人員以及志愿者正頂著烈日疏導(dǎo)交通，來往的車輛在他們的指揮下有序通過。服務(wù)區(qū)內(nèi)，由志愿者和服務(wù)區(qū)內(nèi)工作人員組成的交通指揮組不間斷地對(duì)車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，巡防巡查，確保服務(wù)區(qū)進(jìn)出口和行車道安全暢通，車輛有序停放。

　　進(jìn)入服務(wù)大廳，大廳顯眼位置設(shè)有“咨詢臺(tái)”，免費(fèi)供應(yīng)茶水，配備醫(yī)藥箱和輪椅等，志愿者貼心提供路況咨詢等便民服務(wù)?！白鳛橐幻嗄曛驹刚撸米约旱牧α繛榧亦l(xiāng)作貢獻(xiàn)感到十分榮幸?！敝驹刚呷~娥是一名返鄉(xiāng)大學(xué)生，此次志愿活動(dòng)中，除了為旅客提供暖心服務(wù)，她還積極向外地游客推介陽江美食、美景和文化。

　　“服務(wù)區(qū)很干凈，服務(wù)到位，尤其充電樁數(shù)量充足，不用排隊(duì)，緩解了我們新能源車主旅途中的充電焦慮?！眮碜哉拷穆每徒≌Z對(duì)陽江服務(wù)區(qū)的環(huán)境和服務(wù)贊不絕口?！霸谌肆髁窟@么大的情況下，衛(wèi)生還能保持這么干凈，秩序如此井然，很難得?！币慌?，健語的女友表示，陽江服務(wù)區(qū)給她留下了很好的印象。

　　“‘五一’假期以小車居多，大車相對(duì)較少，針對(duì)這一特點(diǎn)，我們對(duì)服務(wù)區(qū)停車位進(jìn)行了優(yōu)化，臨時(shí)將部分貨車車位改為小車位，陽江服務(wù)區(qū)共新增200多個(gè)小車車位?！标柦?wù)區(qū)經(jīng)理林桂波介紹，為更好服務(wù)群眾，服務(wù)區(qū)除全員在崗之外，還臨時(shí)聘請(qǐng)了協(xié)管員和保潔員，引導(dǎo)車輛合理停放，為群眾提供干凈舒適的休息區(qū)。

　　除了提供吃飯、加油、充電和熱水等服務(wù)外，陽江服務(wù)區(qū)還配備了母嬰室、司機(jī)之家、第三衛(wèi)生間等便民服務(wù)設(shè)施，滿足不同群眾的需求。同時(shí)，設(shè)立陽江特產(chǎn)及農(nóng)產(chǎn)品展銷區(qū)，并把陽江民俗文化和非遺特色等融入其中，助力陽江鄉(xiāng)村振興工作。

　　陽西服務(wù)區(qū)在提升服務(wù)質(zhì)量方面也做足了文章。除了免費(fèi)供應(yīng)茶水，提供輪椅、拐杖、雨傘等服務(wù)外，陽西服務(wù)區(qū)內(nèi)還設(shè)置了陽西文旅宣傳展板，一旁放著“陽西旅游口袋書”小冊(cè)子，里面圖文并茂地展示陽西旅游示意圖以及旅游線路推薦等，讓群眾感受當(dāng)?shù)囟鄻拥奈穆明攘Α?/p>

　　陽江服務(wù)區(qū)和陽西服務(wù)區(qū)是我市多措并舉提升服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量的生動(dòng)縮影。 

　　高速公路服務(wù)區(qū)是保障旅客順利出行的重要場(chǎng)所，也是展示城市形象、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要窗口。市交通運(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，陽江轄區(qū)共有高速公路服務(wù)區(qū)16個(gè)、停車區(qū)4個(gè)，設(shè)置小型客車停車位總數(shù)2897個(gè)，投入運(yùn)營充電樁223個(gè)，充電車位415個(gè)。

　　為提升我市高速公路服務(wù)區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，提升人民群眾交通出行品質(zhì)，今年4月，市交通運(yùn)輸局、市公安局、市生態(tài)環(huán)境局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市文化廣電旅游體育局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市城管綜合執(zhí)法局、團(tuán)市委等八部門印發(fā)《陽江市高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)提升行動(dòng)方案》，從2025年起，在全市所有高速公路服務(wù)區(qū)（含停車區(qū)）開展服務(wù)提升行動(dòng)，包括加強(qiáng)汽修店管理、提升服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量和管理水平、加大市場(chǎng)監(jiān)管力度、加強(qiáng)服務(wù)區(qū)交通及治安管理、推動(dòng)服務(wù)區(qū)升級(jí)改造、持續(xù)開展青年志愿者進(jìn)服務(wù)區(qū)活動(dòng)等內(nèi)容。

　　“高速公路不僅是歸鄉(xiāng)的通道，更是文明傳遞的驛站?！眻F(tuán)市委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“五一”期間，團(tuán)市委聯(lián)合各縣（市、區(qū)）團(tuán)委在全市高速路服務(wù)區(qū)設(shè)13個(gè)點(diǎn)開展“溫暖旅途，情滿高速”志愿服務(wù)活動(dòng)，提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、文明宣傳等服務(wù)，成為節(jié)日里一道亮麗的風(fēng)景。