4月21日,全市“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”具體實事會議召開。記者從會上獲悉,我市將開展為期兩年的物業(yè)服務(wù)集中整治行動,深度治理物業(yè)行業(yè)領(lǐng)域的頑瘴痼疾,建立健全維護(hù)群眾利益的制度機制,辦成更多群眾可感可及的實事好事。
當(dāng)前,物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域投訴頻發(fā),部分企業(yè)存在侵害業(yè)主利益等問題。市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局牽頭開展物業(yè)服務(wù)集中整治行動,設(shè)立房屋與物業(yè)監(jiān)管科,成立工作專班,重點整治未按照物業(yè)服務(wù)合同約定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)、擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營、住宅老舊電梯更新不及時等問題,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。
按照整治行動要求,各縣(市、區(qū))住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要推動屬地全面排查,暢通舉報渠道,督促物業(yè)公司自查,針對群眾投訴量大、問題突出的小區(qū),采取當(dāng)面約談、實地督導(dǎo)、會議調(diào)度等方式,及時督促整改。市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局成立督導(dǎo)組,重點對群眾投訴集中項目和未及時落實整改的項目開展實地督導(dǎo),督促相關(guān)縣(市、區(qū))落實整改主體責(zé)任,結(jié)合典型案例通報、“美好家園”小區(qū)評選等,全力推動整治工作見實效。
會議解讀了《陽江市住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”具體實事工作方案》,2家物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表作經(jīng)驗介紹和表態(tài)發(fā)言,5家物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表簽訂了《陽江市物業(yè)行業(yè)“認(rèn)真履約、誠信服務(wù)”承諾書》。
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